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Só me faz perguntas difíceis!

Eu trabalhei uns tempos numa operadora de Internet, não digo qual é para não fazer publicidade, e apanhei com cada situação… Ora aqui vai uma:
Cliente: Preciso de ajuda na configuração do meu router

Operador: Muito bem, qual é a marca do router que tem?

Cliente: Sei la!!!

Operador: É fácil saber isso, está escrito no próprio equipamento

Cliente: Ah! Encontrei… É um Thomson

Operador: E o modelo?

Cliente: Oh homem… você só me faz perguntas difíceis…

Operador: Também está escrito no equipamento, por baixo

Cliente: hum… não sei… não encontro

Operador: É preto?

Cliente: Sou!!